Video-Service
vom Profi
Du willst dein Bike selbst reparieren, aber es klappt einfach nicht? Du benötigst eine Zweitmeinung zu deinem Problem? Unsere erfahrenen Fahrradmechaniker helfen dir per Video-Beratung weiter. Die ersten 5 Minuten der Beratung sind gratis!
Repariere dein Bike selbst mit Hilfe von Profis
So läuft der Video-Service ab
Perfekt für dich, wenn du am liebsten selbst schraubst, aber ab und an einen Tipp bei der Fahrradreparatur benötigst. Per Video-Service stehen dir unsere Profi-Mechaniker zur Seite. Gemeinsam besprechen wir, ob du die Reparatur unter Video-Beratung unserer Profis selbst durchführen möchtest oder ob wir dein Bike in unserer Werkstatt wieder fit machen.
Wenn du Ersatzteile oder Werkzeug benötigst, übernehmen wir auf Wunsch gerne die Bestellung zu dir nach Hause!
Die ersten 5 Minuten sind gratis!
Damit du schnell wieder im Sattel sitzt
Häufige Fragen zum Video-Service
Welche Vorraussetzungen sollte ich vor dem Video-Anruf einrichten?
Wichtig ist, dass du bei deinem Fahrrad bist (selbsterklärend (; ) und über eine ausreichend gute Internetverbindung verfügst, dass wir einen Video-Call durchführen können.
Muss ich zwingend vorab Bilder hochladen?
Nein. Allerdings helfen die Fotos uns, uns auf deinen Fall vorzubereiten und die Beratung geht schneller. Wir beraten dich auch ohne vorab hochgeladene Fotos sehr gern.
Über welche Plattform läuft die Video-Beratung?
Wir nutzen Whatsapp und Facetime. Bei der Buchung wählst du aus, welchen Dienst du nutzen möchtest.
Wieviel kostet die Video-Beratung?
Die ersten fünf Minuten der Video-Beratung sind kostenfrei. Das reicht meist aus, um abzuschätzen, ob wir tiefer in die Reparatur gehen oder nicht. Anschließend rechnen wir 1,50 € pro Minute ab.
Wie läuft die Video-Beratung ab?
Über den von dir gewählten Messenger-Dienst rufen dich unsere Mechaniker per Video-Telefonie an. Ab dann ist Zeit für dein Anliegen! Unsere Mechaniker widmen sich ganz deinem Problem.
Weitere Fragen?
Schreibe uns gerne an
werkstatt@brody-bikeservice.com
oder ruf uns an unter +49 176 61809442
Wir helfen dir gerne weiter!